短信营销是企业最常用的营销方法之一。如果应用得当,它不仅可以为企业节省大量的营销资本投资,而且可以最大限度地提高营销效果并迅速提高绩效。如果使用不当,将导致资源浪费和转换率低。那么短信营销如何成功呢,如何制定短信营销计划呢
第一步:营销前做好准备
1.建立明确的目标
这次营销的目的是吸引客户并留住老客户。不同的目标需要不同的计划,而目标计划可以事半功倍。
2.客户群分类
不要让所有客户都一刀切。盲目派遣会适得其反。您必须首先对客户数据进行过滤和分类,然后根据客户需求编辑不同的短信内容,以实现准确的交付。
3.突出显示短信内容
编辑短信的文本副本非常重要。它必须具有创新性,简洁性和明确性,不要胡扯,冗长和复杂,也不能空虚,过于夸张,并为客户提供有价值的实用信息。
第2部分:营销过程中的数据监视
批量发送短信后,实时监控短信的到达率和到达时间,看是否有异常,请从通讯录中删除空号,停止号和黑名单号,避免重复发送下一组发送。造成资源浪费并节省成本。同时,成功率可用于检查当前的短信服务公司是否值得继续合作。如果他们对自己提供的服务不满意,可以及时更换。
第三步:整理反馈数据并跟踪营销结果
短信批量发送后,必须整理出短信的转换数据,并应大致计算出响应率和转换率。如果效果不好,有必要及时完善短信营销计划,为下一次营销做准备。
对于已经完成交易的客户,他们将通过短信进行回访,进一步的沟通和交流,挖掘消费者需求,进行二次营销并培养忠实的客户。
短信营销的成功需要上述步骤相互关联。如果您仔细地做,肯定会得到回报!