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旅游行业怎么用短信群发来维护客户?

发布时间:2020/7/3 17:39:39

旅行社发送短信可以应用到哪些场景里?
  1.线上旅行软件新用户登陆发送短信验证码
  2.定期给会员用户发送问候或祝福短信
  3.旅游活动,票价折扣等营销短信发送
  4.购票成功提醒,出票通知,车次详情发送
  5.行程活动临近时期,提醒用户
  6.线上旅游中的优惠券到期提醒
  7.线上订单支付,支付提醒短信、订单支付成功通知、线上订单修改通知、订单退款确认、成功等通知提醒
  
  当然,旅行社还可以通过短信群发与客户进行实时互动,了解客户对旅行社的评价意见,将不满意做的还不够好的地方改进,减小客户不满意。这样以来用户对于旅游社的好感度大大提醒,下次需要旅游的话就会优先选择您!